Юлія Матвійчук

Chief Customer Success Officer у appflame

З чим можу допомогти

- допоможу знайти відповіді на наступні запитання: Як створити команду та ефективно керувати нею? (все, що стосується менеджменту)

- як інтегрувати ML та AI в робочі процеси?

- як побудувати процеси для команд турботи та модерації?

- як проводити CustDev інтерв'ю з користувачами та перевіряти гіпотези якісними дослідженнями?

- як створити кроскоманду та об'єднати всіх навколо спільної мети?

- як ставити цілі?

- як використовувати коучинг в роботі менеджером та мотивувати команду?

про мене

Вже більше 5 років керую відділом Customer Success в продуктовій ІТ компанії. З нуля запустила декілька напрямків та збудувала команду, в якій зараз працює близько 100 людей. Також пишу статті для DOU.

про employer branding community

Це спільнота більш ніж 4000 однодумців, причетних до розвитку бренду компанії-роботодавця. Ми об’єдналися, щоб розвивати ринок праці в Україні, задавати нові стандарти в співпраці з працедавцями та створювати можливості для росту спеціалістів із брендингу роботодавця.

facebook, група, linkedin

про колаборацію

Cultural Management — це колаборація Projector Mentorship Platform, спільноти Навзаєм і фестивалю Plan B. Ми об'єднали незалежних фахів_чинь, щоб підтримати тих, хто організовує культурні проєкти, проводить виставки та концерти, знімає кіно і створює театральні вистави, зберігає спадщину й комунікує українське світу.