Тільки корисна інформація про розвиток завдяки менторству.
Ніякого спаму
Head of CRM в Uklon
- розробка та впровадження CRM стратегії
- побудова життєвого циклу клієнта та поведінкова сегментація клієнтів
- CRM механіки по утриманню та поверненню клієнтів
- оцінка проведених CRM-активностей шляхом CG/TG
- розробка звітності та запровадження моніторингу ключових СRM метрик, таких як Life Time, LTV, Churn Rate, ARPU
- впровадження напрямку CEM (Customer Experience Management - готовність клієнта рекомендувати сервіс/продукт) та реалізація моніторингу ключової метрики NPS
- підготовка результатів роботи CRM напрямку
Маю 5+ років з CRM/CVM напрямками, ключовим фокусом якого є ефективне зростання бізнесу. Хочу бути корисною у домені в якому сама здобула вже багато досвіду, особливо бути корисною починаючим фахівцям у цьому напрямку та компаніям, які тільки починають впроваджувати CRM напрямок та заглиблюються у вивчення своїх клієнтів через big data.
Cultural Management — це колаборація Projector Mentorship Platform, спільноти Навзаєм і фестивалю Plan B. Ми об'єднали незалежних фахів_чинь, щоб підтримати тих, хто організовує культурні проєкти, проводить виставки та концерти, знімає кіно і створює театральні вистави, зберігає спадщину й комунікує українське світу.
Крок 1 - Зробіть донат за реквізитами:
БО БФ ПРОДЖЕКТОР ФОРСЕС САППОРТ
IBAN: UA643052990000026000016814681
Код одержувача: 45017700
крок 2 - зробіть скріншот донату або квитанції
крок 3 - оберіть зручний день та час в календарі та підвантажте скріншот у відповідне поле форми
*вибачте за тимчасові незручності:)